“카지노 도박은 화려하고 극적이며 연극적이다”라는 라스베이거스 최고 경영자 스티브 윈의 명언을 인용한 이 선구자는 업계를 대중의 의식 속으로 이끄는 데 거의 혼자서 책임이 있었습니다.
도박계의 거물인 윈 리조트의 설립자인 카지노 루미너리는 수십 년 동안 매년 수백만 명의 방문객이 몰리는 유명한 스트립을 정렬하는 화려한 태피스트리의 원단이었습니다.
거의 모든 구석에는 어떤 형태로든 윈의 영향을 받은 흔적이 있습니다. 60년대 후반부터 라스베이거스에 거주해 온 이 사업가는 뱅크 오브 라스베이거스의 에드워드 패리 토마스 회장과 맺은 우정 덕분에 프론티어 호텔 앤 카지노의 작은 지분을 매입했습니다.
이보다 더 중요한 합의는 없었습니다. 수년에 걸쳐 두 사람의 우정은 강화되었고, 이는 윈이 초기 사업인 골든 너겟 호텔 & 카지노를 포함한 많은 토지 거래에서 유리한 조건을 확보하는 데 중요한 역할을 했습니다.
7년 후(1980년) 4억 4천만 달러에 매각한 애틀랜틱 시티의 한 유닛은 사실상 카지노 제국의 도약을 도왔고, 사실상 업계의 ‘대부’로 자리매김했습니다.
20년이 지난 지금, 도박과 엔터테인먼트 산업은 세계에서 가장 수익성이 높은 산업 중 하나였습니다. 라스베이거스는 디즈니 월드와 동등한 수준으로 글로벌 방문객 명소로 인정받고 있었지만, 이에 대해 ‘미키 마우스’라는 표현은 없었습니다.
유명한 스트립에는 5성급 호텔과 카지노 리조트가 줄지어 있었는데, 각각 다른 리조트보다 뛰어난 성능을 발휘하려고 노력했습니다. 계단식 분수, 춤추는 조명 쇼, 불꽃놀이 등은 미국에서 가장 많이 걷는 땅 중 하나를 장식하는 창문 장식의 일부에 불과했습니다.
2000년대 중반이었고, 이 산업은 호황을 누리고 있었습니다. 2004년부터 2007년까지 네바다의 카지노는 총 476억 8천만 달러의 상금을 지급했습니다(그림 1). 당시 주류 도박을 제공한 두 개 주 중 하나였음에도 불구하고(소규모 인도 카지노를 제외하고), 이는 여전히 인상적인 수치로, 전년 대비 증가했습니다.
물론 MGM 그랜드, 벨라지오, 트레저 아일랜드, 윈 라스베이거스와 같은 카지노(현재 전 세계 여러 곳에 리조트를 운영 중인)는 모두 미국 도박 산업의 대표주자가 되었습니다. 이러한 리조트는 도박과 호화로운 환대뿐만 아니라 1960년대에 처음 일어났을 때 모든 목적과 목적에서 다소 실험적인 것을 제공했습니다. 하지만 밀레니엄이 바뀔 무렵에는 도박 자체와 경쟁하기도 했던 도시에서 가장 큰 자석 중 하나였습니다.
물론 유명 성악가들의 공연이었습니다. 60년대 후반 프랭크 시나트라가 최초이자 가장 유명한 공연이었지만, 그 이후로 리조트는 수많은 유명 인사들을 초청하여 손님들에게 흥행 쇼를 제공했습니다.
이곳에서 ‘베가스’는 전 세계의 다른 랜드마크 도박 리조트들과 정말 차별화되었습니다.토토사이트
근육을 단련하는 온라인 도박
2000년대 말, 스마트폰을 통한 더 나은 기술 개발 이후 많은 고객들이 모바일 애플리케이션을 사용하는 인터넷 브랜드로 몰리면서 iGaming이 도박 공간을 장악하기 시작했습니다.
윌리엄 힐, 코랄, 래드브록스와 같은 전통적인 조직과 같은 많은 대기업들은 온라인 도박으로의 전환을 효과적으로 조율했으며, bet365와 888casino와 같은 새로운 독립형 온라인 브랜드는 몇 년 안에 이 새로운 분야의 리더가 되었습니다.
변화를 형성하는 부인할 수 없는 장점들
물론, 이는 전통적인 육상 카지노에는 없는 많은 장점을 가지고 있었습니다. 특히 인터넷 슬롯과 카지노 게임에만 집중하는 온라인 도박 소프트웨어 제공업체의 등장으로 더욱 그러했습니다.
온라인 운영자가 매력적인 가입 혜택과 지속적인 프로모션을 통해 고객 확보를 늘릴 수 있는 여지가 더 많았고, 이들이 이용할 수 있는 마케팅 채널도 이러한 브랜드가 훨씬 더 많은 고객에게 다가갈 수 있도록 도왔습니다.
갑자기 대부분의 사람들은 자신의 환경에서 편안하게 온라인으로 카지노 게임을 하는 것을 선호하게 되었고, 운영자들이 라이브 딜러 옵션을 출시하면서 플레이어들에게 이 경험이 더욱 진정성 있게 다가왔습니다.
미국에서는 여전히 대다수 주에서 온라인 도박이 불법이었지만, 라스베이거스와 애틀랜틱 시티와 같은 리조트는 쇠퇴하지 않았습니다. 하지만 아이게이밍이 상승세를 타기 시작한 유럽 전역의 여러 카지노에서는 주가가 하락하기 시작했습니다.
유럽에서 이에 대한 책임을 주장할 수 있는 목적지 중 하나는 지중해 섬의 낙원인 몰타로, 언뜻 보기에는 무해해 보이지만 대륙에서 온라인 도박의 진원지라고 할 수 있습니다. 2000년대에 문을 열었을 때 아이게이밍은 사실상 아직 초기 단계에 있었습니다. 하지만 유리한 세율 등 몰타가 자랑하는 여러 혜택으로 인해 기업과 조직이 곧 몰리기 시작했습니다.
즉, 이러한 모든 이점을 활용하면 각 회사는 온라인 도박 산업 내에서 시장 점유율을 확보하는 등 자체적인 임무에 집중할 수 있으며, 그 중 일부는 육상 카지노에서 고객을 끌어들이는 것이었습니다.
2016년까지 온라인 도박 산업은 번창하고 있었으며, 많은 새로운 온라인 카지노가 고객에게 제공되었습니다. 육상 카지노는 이 싸움이 패배했다는 사실을 받아들인 것으로 보입니다. 일부 새로운 카지노 사이트는 스포츠 베팅이나 빙고와 같은 다른 상품을 방문객에게 제공하기 위해 선견지명을 가지고 있었습니다.슬롯사이트
온라인 도박 회사가 고객 확보를 늘릴 수 있었던 방법
지상 카지노에 비해 iGaming 기업은 90년대 후반부터 실현하기 시작한 많은 이점을 가지고 있습니다. 특히 시간이 지남에 따라 새로운 기술이 개발되면서 가능성은 무궁무진했습니다.
카지노 사이트가 전통적인 육상 플레이어를 유치할 수 있었던 분야 중 하나는 신규 고객을 유치하는 데 필수적인 여러 매력적인 웰컴 오퍼를 통해 이루어졌습니다. 시간이 지남에 따라 이러한 오퍼는 더욱 창의적으로 변했으며, 일부는 무료 스핀과 무료 자금이 포함된 ‘웰컴 패키지’로 제공되기도 했습니다.
물론 이러한 제안은 시간이 지남에 따라 적응했습니다. 웰컴 오퍼가 인기를 끌면서 온라인 카지노는 겉보기에는 명백해 보이는 수요 때문에 이러한 제안을 상당히 변경할 수 있다는 것을 깨달았습니다. 업계의 많은 사람들이 ‘비예금 보너스'(선수는 입금하지 않아도 무료 크레딧을 받을 수 있음)에서 ‘예금 보너스’로 전환하여 최소 입금부터 최대 입금까지 할 수 있게 되었고, 카지노는 일반적으로 이를 100% 매칭했습니다.
일부 온라인 카지노에서는 고객에게 다양한 환영 혜택을 제공하여 선택권을 부여하고 다양한 요구 사항에 호소할 수도 있는데, 이는 본질적으로 육상 카지노에서는 현실적으로 동일한 효과를 낼 수 없는 일입니다.
라이브 딜러 기술이 출시되었을 때 예상대로 육지 카지노는 더욱 어려워졌습니다. 이제 에볼루션과 같은 개발자를 통해 온라인에서 실제 카지노 경험을 할 수 있게 되면서 더 많은 사람들이 육지 카지노에 갈 필요가 없다는 사실을 깨닫기 시작했습니다.
온라인 카지노가 이상적인 고객을 타겟팅할 수 있게 해준 고급 온라인 마케팅은 육지 환경과는 다른 경험을 찾고 있는 사람들을 타겟팅할 수 있도록 도와주었습니다.파워볼사이트
육상 카지노가 반격하기 위해 할 수 있는 일은 무엇입니까?
세계가 서서히 정상으로 돌아가기 시작하면서 2021년 라스베이거스 방문객 수에는 3,200만 명이 조금 넘는 사람들이 방문했으며, 이는 코로나19가 발생하기 전 수치에 훨씬 가깝고 같은 이유로 방문객 수가 1,930만 명에 불과했던 2020년보다 훨씬 나은 수치입니다(그림 2). 하지만 이는 예년에 비해 크게 감소한 수치이며, 이제 리조트는 또 다른 도전 과제를 안고 있습니다.
2020년 이후 미국 전역의 점점 더 많은 주에서 온라인 도박 법안을 통과시키기 시작했으며, 대부분은 수익 증대를 위해 팬데믹의 영향에 대응하고 있으며, 그 결과 일부 미국 선수들이 손끝에 쥐고 있는 편의성 때문에 리조트에 대한 관심이 부족했을 수 있습니다.
하지만 스트립의 일부 플래그십 호텔과 카지노에서 알 수 있는 것은 이전에 했던 것과 같은 방식으로 계속 유치할 수 있다면 엔터테인먼트 핫스팟으로 마케팅하는 데 더 중점을 둔다는 점입니다.
물론 수익 측면에서 세계 최대 아티스트를 꾸준히 예약하고 게스트에게 다른 누구와도 비교할 수 없는 경험을 제공하는 것은 카지노가 더 공평한 입지를 회복하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이는 온라인 도박 회사가 경쟁할 수 없는 문제이며, 다른 나라의 육상 카지노도 집중할 수 있는 전략이 될 수 있습니다.
프랑스 모나코 공국의 몬테카를로와 같이 오랫동안 독점적인 분위기로 유명한 다른 지역에서는 주요 위치와 많은 백만장자들의 거주지로 인해 이곳의 카지노가 특히 고객들에게 유리하게 운영될 수 있습니다.
마케팅은 기존 고객을 유지하면서 새로운 고객을 유치하려는 육상 카지노에도 중요한 역할을 할 것이며, 레드불과 같은 기업이 수행하는 수준의 창의성을 요구할 수 있습니다.
눈을 뜨게 하고 입을 떡 벌리게 하는 이벤트를 후원하면 의심할 여지 없이 카지노가 원하는 종류의 관심을 끌 수 있으며, 이는 카지노가 유치하고자 하는 아드레날린으로 가득 찬 고객에게 적합할 수 있습니다.
기술의 발전은 육상 카지노에도 중요한 요소가 될 수 있으며, 이를 활용하여 장소에서 시간을 즐기는 전반적인 경험을 더욱 흥미롭게 만들 수 있습니다.
지난 몇 년 동안 V.R.(가상 현실) 및 A.R.(증강 현실) 소프트웨어와 하드웨어에서 상당한 혁신이 이루어졌기 때문에, 이를 카지노가 제공하는 실제 서비스에 통합하는 것이 고객 수를 늘리는 한 가지 방법이 될 수 있습니다.
특히 미국에서 이미 보기 시작한 한 가지 가능성은 육상 기반의 기존 기업이 자체 온라인 자산을 개발하는 것입니다. 특히 골든 너겟은 지난 몇 년 동안 상대적인 성공을 거둔 기업 중 하나입니다.
가장 최근에는 영국 대기업 엔테인과의 파트너십을 통해 자체 온라인 카지노 및 스포츠북인 BetMGM을 설립한 MGM 리조트가 있으며, 이들은 여러 주에서 상당한 관심을 끌기 시작했습니다. 시저스 엔터테인먼트는 또한 2020년에 기존 자산군을 보완하기 위해 영국 소유의 iGaming 회사인 윌리엄 힐을 33억 5천만 유로에 인수하여 수익 포트폴리오를 다각화하겠다는 의사를 표명했습니다.
온라인 입지를 구축하는 것이 대차대조표에 도움이 될 뿐만 아니라 장소에서의 입지를 늘리기 위해 교차 마케팅 기회를 제공할 수 있다고 생각하는 전 세계 육상 카지노에서 인기를 끌 수 있는 방법입니다.토토사이트
육상 카지노는 근본적인 변화가 필요합니까?
특히 유명 브랜드가 아니라면 육상 카지노의 가장 큰 장점 중 하나는 미적 매력입니다. 라스베이거스나 몬테카를로와 같은 리조트에서 방문객들이 웅장함과 화려함에 휩쓸리는 곳은 이보다 더 인상적인 곳은 없습니다.
웅장함은 춤추는 분수든 궁전 장식 건축이든 하루의 질서인 것 같습니다. 따라서 최근 재개발 보조금을 받은 애틀랜틱 시티의 경우처럼 전 세계 여러 카지노가 페이스리프트에 투자하여 방문객들에게 더 매력적으로 다가가고 그에 따라 경쟁할 수 있도록 하는 것일 수 있습니다.
글로벌 입지를 확보하고 있는 카지노 리조트의 경우 전 세계 다른 지역에도 주의를 기울여야 할 것입니다. 특히 윈 리조트는 이러한 시설을 다수 보유하고 있으며, 육상 카지노 부문에서 1위를 차지할 수 있는 좋은 기회입니다.
또한 카지노의 채용 전략에 변화가 생길 수 있으며, 특히 마케팅 관점에서 직원들이 올바른 목소리 톤을 가지고 변화를 일으킬 수 있는 타겟 시장을 유치하기 위해 노력할 수 있습니다. 의심할 여지 없이 세계에서 가장 권위 있는 카지노는 업계 최고의 크루피어를 자랑하며, 기준에 미치지 못합니다. 그러나 특히 고위직의 경우 지상 카지노가 다시 경쟁할 수 있도록 필요한 비전을 갖춘 인력이 필수적입니다.
결제 기술의 업그레이드, 개선이 기다리고 있습니다
전 세계적으로 육상 카지노를 위한 한 가지 놀라운 해결책은 군중을 끌어들이는 데 큰 도움이 될 수 있는 가장 쉽고 빠른 해결책 중 하나가 될 수 있습니다. 현재 온라인 도박 회사들은 자금 입출금을 위한 다양한 결제 수단을 제공하고 있지만, 육상 카지노는 여전히 다소 뒤처져 있습니다.
지난 몇 년 동안 암호화폐가 등장하면서 웨어러블 기술과 통합된 결제 수단으로 사용하는 사람들이 점점 더 많아지고 있으며, 이를 구현하는 카지노는 편의성 때문에 하룻밤 사이에도 수익이 급격히 유입될 수 있습니다.
이는 테이블에 스마트폰이나 스마트워치를 통해 원활하게 입금하고, 칩을 더 많이 구매하고, 대기열을 절약할 수 있는 필수 기술이 탑재되어 있다는 것을 의미할 수 있습니다.
육상 카지노가 기술 역량과 함께 결제 수단을 완전히 강화하는 데 도움이 된다면, 이는 분명히 기존 카지노와 새로운 카지노 간의 격차를 해소하는 데 도움이 될 것입니다.
단기 수정 또는 신중하게 고려된 접근 방식
우리가 카지노 플레이어들에 대해 보았듯이, iGaming의 인기와 함께 플레이어들은 편리함을 좋아합니다. 이 분야는 육상 카지노가 반격하기 위해 정말로 집중해야 할 분야 중 하나이며, 이는 전략에 대한 완전한 개편과 재고로 이어질 수 있습니다.
원활한 경험을 제공하는 것이 최우선 과제이며, 예산이 많은 라스베이거스의 리조트도 특히 총 게임 수익 관점에서 음악적 엔터테인먼트 측면에만 의존할 여유가 없을 수 있습니다. 본질적으로 이는 보완적인 참신함으로 간주되어야 합니다. 그러나 적어도 단기적으로는 카지노 제품 자체가 어떻게 개선되었는지를 보여주는 방법으로 고객을 다시 경기장으로 끌어들이는 데 도움이 되는 현명한 전략이 될 수 있습니다.
육상 카지노가 향후 몇 년 안에 온라인 도박 시장의 50%까지 회복할 수 있다고 생각하는 것은 어리석은 일입니다. 그러나 새로운 세대의 플레이어가 지속적으로 등장함에 따라 이 업계는 확실히 마케팅 전략을 제대로 세울 수 있는 기회를 얻게 됩니다.
그들은 분명히 iGaming 부문과 경쟁하게 될 것이며, 이는 두 부문 모두에 자산을 보유한 기업들이 지난 몇 년 동안 골든 너겟이 그랬던 것처럼 두 배로 성장하고 크로스 브랜딩의 가능성까지 누릴 수 있다는 것을 의미합니다.
업계에는 여전히 상당한 양의 ‘색채’가 남아있을 수 있지만, 글은 흰색 검은색으로 쓰여 있습니다. 적어도 윈에게는 잃을 수 없습니다.토토사이트
